この記事でわかること
- 値引き交渉に備えて価格のボーダーラインを決めるコツ
- 焦って返信しない!購入希望者の見極めポイント
- 無理な交渉は断ってOK!自分のスタンスを大切にする方法
こんにちは、フリマアプリ歴7年のパパけんじです。
今回は、メルカリで出品した際に受ける「値引き交渉」への対応方法を、実体験を交えて解説します。
値下げ交渉は売買のきっかけにもなりますが、対応を誤るとストレスになりがち。
しっかり準備し、あなたらしいスタンスで取引できるようにしていきましょう。
値引き交渉に備えて「自分のボーダー」を決めておこう
まず大切なのは、この価格までなら値下げOKというラインをあらかじめ決めておくことです。
これだけで、交渉が来たときの迷いやストレスを大幅に軽減できます。
たとえば:
- 「これは思い入れがあるから値下げNG」
- 「早く手放したいから少し下げてもOK」
- 「相手が丁寧な言葉遣いで評価が5なら値引き販売する」
など、自分なりの基準をざっくりでいいので考えておきましょう。
そして、毎回同じようなやりとりをするのが面倒な場合は、プロフィール欄に方針を記載しておくのもおすすめです。
例:
- 値下げ交渉はご遠慮ください
- 価格交渉は具体的な金額をご提示ください
- 値引きは1,000円以上の商品に限りご相談ください
- 値引き交渉は”値下げ依頼”を使ってor使わないでコメントでお願いします などなど
こうした記載があるだけで、不用意な交渉を減らし、価値観の合う購入者とのやりとりに集中できます。
また、しつこい交渉が続く場合は即ブロックでOKです。
精神的な負担を感じるくらいなら距離を取りましょう。
焦って返信しない!購入希望者の見極め方とは?
「値引き交渉が来たら早く返さなきゃ!」と焦ってしまうこと、ありませんか?
鉄は熱いうちに打てといいますが、焦りは禁物。
というのも、交渉に応じたのに購入手続きしない、マナーが悪い、などトラブルにつながるケースが意外と多いのです。
チェックすべきポイントは:
- 購入希望者の評価(良い・悪いの比率)
- 言葉づかいや態度
- プロフに記載された内容
特に気をつけたいのが、購入後に別商品の値引き交渉をしつこく持ちかけられるケース。
私自身、「まとめて買うから値引きして売ってくれ!!!」という強めのメッセージを連投され、かなり困ったことがあります。
ちなみに返信の目安は1時間以内がベストですが、初めのうちは2〜3時間以内でOK。
あまりに遅くなると「他で買いました」となる可能性はありますが、自分の気持ちが整ってから対応することのほうが大切です。
無理に対応しなくてOK!「自分に正直に」がいちばん
交渉のやりとりに疲れてしまったときは、無理に相手のペースに合わせる必要はありません。
あなたの気持ちや方針を最優先にしましょう。
たとえば、こちらから歩み寄る場合には、こんな表現が便利です。
- 「お気持ちですが〇〇円ではいかがでしょうか?」
- 「間をとって〇〇円でいかがですか?」
また、値下げの期限を設けることもポイントです。
例:「本日中にご購入いただける場合のみ、この価格に変更します。」
こうしておくと、購入されなかった場合にも価格を戻しやすく、ルールを自分でコントロールできます。
万が一、交渉成立後に約束を反故にされたら…残念ですがブロックして切り替えましょう。
事故や天災のようなものだと思えば、気持ちの切り替えもしやすくなります。
対応するコメントはなるべく丁寧でフレンドリーなものがおすすめ、他のいいねしているユーザーがあなたの人となりをコメントのやり取りで判断していますよ。
メルカリの交渉は「自分の価値観を伝える機会」
メルカリは、単なる売買以上に人と人とのコミュニケーションが生まれる場です。
あなたが大切にしてきたものを、価値を理解してくれる人に届けることができれば、それはとても幸せな取引です。
値引きして販売するもよし、自分の決めた価格で買い手を待つもよし。正解はありません。
一つ言えることは無理をせず、誠実に、自分らしく。
そんな気持ちでメルカリを楽しめたら、きっといい循環が生まれるはずです。
最後までお読みいただきありがとうございました!
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